Survival Kit - Azimut - Le français dans la communication professionnelle quotidienne

Exercice: Conversations téléphoniques




Question 1:

A. Répondez.
Allô, vous m'entendez ?

La ligne est mauvaise, je ne vous entends pas très bien. Oui, mais pourriez-vous parler un peu plus fort ? La ligne est mauvaise, je ne vous entends pas très bien.

Question 2:

B. Répondez. Donnez les 2 solutions.
Pourrais-je parler à Paul Dewulf s'il vous plaît ?
Oh, vous savez, il n'arrive jamais avant 11 heures. Paul qui ? Paul est en réunion, je peux prendre un message ? Paul est parti travailler ailleurs. Paul ne fait plus partie de la société.

Question 3:

C. Que dire ?
 À bientôt !
Bonjour, avec Martin Lacroix. Bonjour, c'est Martin Lacroix qui parle. Bonjour, Martin Lacroix à l'appareil. Bonjour, vous parlez avec Martin Lacroix.

Question 4:

D. Complétez.
Madame Desmet est en réunion, pouvez-vous ... un peu plus tard ?
patienter rappeler en ligne

Question 5:

E. Complétez.
Rester ... s'il vous plaît.

à la ligne sur la ligne en ligne

Question 6:

F. Complétez.
Vous pouvez la joindre sur sa ligne directe ... 02/285 94 32.
au sur le à