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Le néerlandais dans la vente

Le cours « Le néerlandais dans la vente » s’adresse à un public de vendeurs ou à tout membre du personnel exerçant une fonction commerciale et confronté à la langue cible dans ses contacts avec la clientèle.

La formation sera axée sur les points suivants :

  • La structure de l’entretien de vente
  • Les compétences argumentatives
  • Les tuyaux pour une formulation positive
  • Les questions rhétoriques
  • La reformulation
  • L'introductIon
  • La conclusion
  • La présentation de produits et de services
  • Les expressions commerciales et le traitement des plaintes

La formation est basée sur la communication, est interactive, étayée de jeux de rôles et soutenue par la méthode des phrases-clés vous aidant à la mémorisation des compétences abordées.

Plus d'infos

  • Public cible

    Les vendeurs ou les membres du personnel exerçant une fonction commerciale et disposant au moins d'un niveau B2 CECR - 3/5 ALTE.

  • Durée du cycle

    20 heures (sessions de 2 heures)
    1 heure = 60 minutes

  • Nombre de participants

    Cours particuliers, en duo ou en groupe (entre 3 et 6 participants)

  • Langues

    Néerlandais (cette formation existe également pour les langues suivantes : français, anglais et allemand).

  • Suivi par e-learning

    Dès le début cette formation, vous aurez accès à notre plateforme en ligne e-learning sur laquelle des exercices adaptés à votre niveau vous seront envoyés chaque semaine.

    De plus, vous aurez accès aux e-lexiques grâce auxquels vous pourrez apprendre le vocabulaire spécifique à votre domaine grâce au « drill » (par exemple : les terminologies relatives à l'Europe, au domaine de la finance, des ressources humaines, de l'informatique, juridique, du marketing, aux négociations, aux expressions téléphoniques, etc.).

  • Pratique

    Planification rapide et adaptée à vos disponibilités.
    La formation peut se dérouler dans vos locaux ou dans les nôtres (à Bruxelles, Gand, Diegem, Anvers ou Liège).

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